Accédez à votre compte en toute sécurité

Comment je fais pour me connecter à Kosmonaut Casino si je ne trouve pas le bouton de connexion sur mon téléphone ?

Ouvre le menu en haut de l’écran et appuie sur « Connexion ». Si la page se charge mal, rafraîchis et désactive le blocage de fenêtres pop-up pour ce site.

Qu’est-ce que je dois faire si Kosmonaut Casino me dit que mon mot de passe est incorrect alors que je suis sûr de moi ?

Vérifie d’abord les majuscules, l’espace à la fin et la langue du clavier, puis utilise « Mot de passe oublié » pour en créer un nouveau. Le lien de réinitialisation arrive par e-mail et expire après un délai indiqué dans le message.

Comment entrer sur mon compte si je ne reçois pas le code de vérification, par exemple avec la 2fa ?

Contrôle que l’heure de ton téléphone est en réglage automatique, sinon les codes 2fa ne correspondent pas. Si le code arrive par e-mail, regarde aussi dans les indésirables et relance l’envoi depuis l’écran de connexion.

Est-ce que je peux me connecter à Kosmonaut Casino depuis deux appareils, par exemple mon ordinateur et mon mobile, sans bloquer mon compte ?

Oui, mais le site peut fermer la session la plus ancienne quand tu te reconnectes ailleurs. Si tu vois une alerte de sécurité, reconnecte-toi et change le mot de passe.

Que faire si la page de connexion tourne en boucle et revient toujours au même écran sans me laisser entrer ?

Vide les cookies du navigateur pour le site, puis réessaie en navigation privée. Si tu utilises un vpn ou un proxy, coupe-le le temps de la connexion.

Est-ce que je peux me connecter avec un compte déjà utilisé sur un autre casino, ou il faut forcément un compte Kosmonaut Casino ?

Il faut un compte Kosmonaut Casino, avec ton e-mail et ton mot de passe enregistrés sur ce site. Un identifiant d’un autre casino ne fonctionne pas, même si l’adresse e-mail est la même.