Hvordan logger jeg ind på Kosmonaut Casino fra mobilen, når jeg bare vil i gang hurtigt?
Åbn siden i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail og adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, fungerer login på samme måde i mobilvisning.
Log ind for at få adgang til din konto og bonusser
Log ind på din konto hos Kosmonaut Casino
Du logger ind på Kosmonaut Casino fra pc via browseren eller fra mobil på ios og android. Log ind-knappen ligger typisk øverst på siden, og du bruger den samme e-mail og adgangskode på alle enheder, så dine indstillinger og spillehistorik følger kontoen.
Du skal have en oprettet konto for at få adgang til din personlige side med saldo, indbetalinger og udbetalinger. Kasinoet knytter kontoen til identitetskontrol, så du kan gennemføre udbetalinger i dkk og bruge betalingskort som visa og mastercard samt e-wallets som skrill og neteller, når de er tilgængelige for Danmark.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode og ikke kan komme ind på min konto?
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at lave en ny. Hvis mailen ikke dukker op, tjek spam-mappen og søg efter “Kosmonaut”.
Hvorfor får jeg besked om, at mine login-oplysninger er forkerte, selv om jeg er ret sikker på, jeg skriver dem rigtigt?
Tjek om caps lock er slået til, og om du bruger den e-mail, du oprettede kontoen med. Prøv derefter at nulstille adgangskoden, hvis du stadig bliver afvist.
Kan jeg logge ind med 2fa, og hvad gør jeg, hvis koden ikke passer?
Hvis 2fa er slået til på kontoen, skal du indtaste den sekscifrede kode fra din authenticator-app ved login. Hvis koden afvises, ret tidspunktet på telefonen til automatisk tid og prøv igen.
Hvad gør jeg, hvis jeg bliver logget ud med det samme eller siden bare bliver ved med at loade, når jeg prøver at logge ind?
Ryd cache og cookies i browseren, eller prøv et privat vindue, og log ind igen. Hvis du bruger wifi, så test også på mobildata for at udelukke netværksblokering.
Kan jeg logge ind fra Danmark, hvis jeg er på ferie, eller bliver kontoen låst, når jeg skifter land?
Kosmonaut Casino kan kræve en ekstra sikkerhedskontrol, når login sker fra et nyt land eller en ny enhed. Hvis du bliver låst ude, så brug nulstilling af adgangskode og gennemfør eventuel identitetskontrol, før du prøver igen.
Sikkerhed ved login i Kosmonaut Casino
- 2FA: Kosmonaut Casino tilbyder 2fa ved login via en tidsbaseret engangskode i en autentifikator-app. Slå 2fa til under kontoindstillinger, og gem backup-koderne offline, så du kan gendanne adgang ved tab af telefon. Aktivér 2fa igen efter nulstilling af adgangskode eller skift af enhed.
- Password: Brug en unik adgangskode, som ikke genbruges på mail, bank eller sociale medier. Sæt den til mindst 12 tegn med en blanding af store og små bogstaver, tal og specialtegn, og undgå navne, fødselsdatoer og almindelige mønstre som “1234” eller “qwerty”. Brug en adgangskode-manager, og skift adgangskode med det samme ved mistanke om læk eller hvis du har logget ind på en delt enhed.
- Notifications: Aktiver login- og sikkerhedsnotifikationer, så du får besked ved login fra ny enhed, mislykkede loginforsøg, ændring af adgangskode og aktivering/deaktivering af 2fa. Tjek, at mailadresse og telefonnummer er opdateret, og reager ved at ændre adgangskode og afbryde aktive sessioner, hvis du får en notifikation, du ikke selv har udløst.
Sådan logger du ind på Kosmonaut Casino
- Åbn Kosmonaut Casino i din browser på computer eller mobil, eller start casinoets app på ios eller android, hvis du bruger en app.
- Find knappen Log ind øverst på siden, og tryk på den for at åbne login-feltet.
- Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du registrerede, og skriv din adgangskode. Kontrollér, at tastaturets sprog og store/små bogstaver passer, hvis login fejler.
- Tryk på Log ind. Hvis din konto har 2fa, skal du indtaste koden fra din godkendelsesapp, før du får adgang til saldo, spil og udbetalinger i dkk.